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12306是什么？
12306为中国铁路服务中心电话。个人和其他人可以通过12306手机应用程序或官方网站预订火车票。前提是你必须有12306账号。账户没有任何异常情况。
12306铁路官网上购票可靠吗？
可靠。可以在官网或者APP上使用。按照步骤正确填写身份信息。预订后，您将收到短信通知。已购买的门票信息、时间、座位号等也会显示在已购买列表中。只要注意即可。正常情况下是不会有问题的。您可以随时查看订票信息。如果不担心的话，就到最近的售票窗口购买即可。
城际列车可以在12306订票吗？
城际列车又称城际专列。一般是两个相邻城市之间或重要城市或城市群之间行驶的旅客列车。它们的特点是运行距离相对较短、行程时间较短。它经过的城市较少，并且没有卧铺车厢。购买此类火车只需按照正常的网上购票流程即可。
城际列车除通过12306在线购票外，还可以通过车站售票窗口、火车票销售点、自助售票机购票。
12306火车票订票官网退票费用多少？
根据铁路总公司相关批示精神，12306火车票订票官网于旅客列车发车前15天预售该趟列车车票。出发前7天以上退票不收取手续费。7天以下（含7天）、3天以上退款，收取票面金额15%的退款手续费。3天内退款，需收取票面金额20%的退款手续费。
12306归属哪个企业？
12306属于中国铁路总公司。
“12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用，与火车票官方售票网站共享用户、订单、车票金额等信息，采用统一的购票业务规则。在线支付、修改功能：结账、退款、订单查询、常用联系人管理、个人信息修改、密码修改等功能。
