景区旅游者管理，景区旅游者管理工作总结

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于景区旅游者管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍景区旅游者管理的解答，让我们一起看看吧。

如何做好景区旅游接待管理工作？

景区做好限流及分流重要的是把控游客客流量的变化才能合理的安排工作人员进行分流，而如今一些景区采用客流统计设备结合消费售票来实现对游客进出景区的有效统计，也可了解到景区内的实时游客客流的变化，一旦出现滞留游客多久，就是实施限流方案，同时增添人员做好分流工作。

景区管理运营工作包括哪些？

景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无死角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。

(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。

(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。

旅游景点归口哪里管？

不同类型的景区对应不同的主管部门:

森林公园：由林业部门负责监管。

湿地公园：由林业部门负责监管。

沙漠公园（石漠公园）：由林业部门负责监管。

地质公园：由国土资源部门负责监管。

自然保护区：由环境保护部门负责监管。

水利风景区：由水利部门负责监管。

旅游景点要分几星级的，五星级的景点需要得到国家旅游管理局批准。但管理归當地管理，因为有属地管理原则。四星級景点由当地省旅游管理局批准，所以归省里和所属地方共同管理，四纵以下的由地方政府报上级管理部批下来后由地方旅游局管理。正确否请界定！

国家级旅游景点归口国际旅游文化部门；省级旅游景点归口省旅游文化部门。风景名胜区所在地县级以上地方人民政府设置风景名胜区管理机构，负责风景名胜区的保护利用和统一管理工作

到此，以上就是小编对于景区旅游者管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于景区旅游者管理的3点解答对大家有用。